Informação de envio:
O prazo para entrega do pedido é dividido em duas partes:
Periodo de processamento do pedido: verificação de pedido, verificação de qualidade e embalagem. Aguarde 1-5 dias úteis para o processamento do pedido, nós iremos iniciar a expedição do produto no dia seguinte após conclusão do processamento.
Tempo de envio do pedido:
A Dvine Time faz expedição dos seus produtos para diversos países em todo o mundo.
Cerca de 2-5 semanas, dependendo do destino específico.
Os pedidos feitos durante os fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil disponível.
A DvineTime atualmente envia para os seguintes países:
Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, Croácia, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, Rússia, Espanha, Russia, Suécia, Suíça, Ucrânia, Reino Unido e Estados Unidos.
Métodos de envio: Envio padrão
Entre em contato conosco: support@dvinetime.com
Entrega Atrasada
Em casos muito raros, o empacotamento pode demorar mais do que o prazo previsto. Além disso, também não podemos controlar o tempo de envio e quaisquer atrasos inesperados que possam ocorrer durante o trajeto (motivados por pandemias, greves, guerras, condições meteorológicas adversas e imprevistas, ou outros factos externos por nós não controláveis). Portanto, apelamos à sua compreensão e paciência caso isso ocorra. Enviaremos um e-mail para confirmar se deseja cancelar o pedido ou continuar à espera, mesmo que não existam atualizações de rastreamento por mais de 30 dias úteis.
Isso pode ser especialmente verdadeiro durante as temporadas de férias no final do ano (geralmente de outubro a dezembro).
Fornecedores
Trabalhamos com fornecedores em todo o mundo para obter produtos de elevada qualidade.
Os nossos fornecedores são selecionados através de uma rigorosa inspeção e análise ao seu histórico e qualidade dos seus produtos. Os nossos fornecedores, normalmente, despacham os itens dentro de dois a cinco dias após o recebimento de um pedido.
A partir desse momento, leva aproximadamente de 7 a 30 dias úteis para que os itens cheguem aos nossos clientes.
Assim que o seu produto for enviado, irá receberá um número de rastreamento que permitirá que mantenha o controle, o tempo todo, de onde o seu pedido se encontra.
Taxas alfandegárias
Dvine Time informa a todos os nossos clientes que não nos responsabilizamos pelo pagamento de quaisquer taxas alfandegárias. Essa responsabilidade é dos nossos clientes.
