Política de Envio
Queremos que você tenha a melhor experiência possível e aproveite as compras conosco. Você ficará feliz em saber que oferecemos ENVIO GRÁTIS em todos os pedidos em dias especiais com promoções! Para a maioria dos pedidos, aguarde de 8 a 15 dias úteis para entrega, mas abaixo descreve mais detalhes sobre os prazos de envio para diferentes partes do mundo. Usamos esse prazo como precaução para garantir que seu pedido seja entregue no prazo, mas na maioria dos casos os pedidos chegam bem antes do prazo máximo.
Atenção:
O frete grátis pode ser afetado ou até mesmo cancelado em caso de sérias flutuações nos preços dos combustíveis.
Por esse motivo e devido ao aumento dos preços do petróleo, talvez tenhamos que cobrar pelo frete. Se for esse o caso, pedimos desculpas pelo inconveniente, esperamos que você entenda.
Informação de envio:
O prazo para entrega do pedido é dividido em duas partes:
Tempo total de envio = tempo de processamento do pedido + tempo de envio do pedido.
- Periodo de processamento do pedido: Verificação de pedidos, verificação de qualidade e embalagem. Aguarde de 1 a 2 dias úteis para o processamento do pedido. enviar para fora no dia seguinte após o processamento.
- Tempo de envio do pedido: O DvineTime™ envia pedidos para todo o mundo. O tempo de envio depende do destino específico (consulte a tabela abaixo).
O DvineTime™ atualmente é enviado para os seguintes países:
Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil, Canadá, Croácia, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Israel, Malásia, Malta, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, Catar, Arábia Saudita, Cingapura, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos e Vietnã.
| TEMPOS DE ENVIO | |
| País | Dias úteis |
| Áustria | 16-22 |
| Austrália | 18-24 |
| Bélgica | 14-20 |
| Brasil | 20-26 |
| Canadá | 14-20 |
| Croácia | 17-23 |
| Dinamarca | 18-24 |
| Estônia | 18-24 |
| Finlândia | 18-24 |
| Alemanha | 13-19 |
| Grécia | 18-24 |
| Hungria | 18-24 |
| Irlanda | 23-29 |
| Israel | 13-19 |
| Malásia | 16-22 |
| Malta | 16-22 |
| Holanda | 13-19 |
| Nova Zelândia | 28-34 |
| Noruega | 18-24 |
| Polônia | 15-21 |
| Portugal | 13-19 |
| Catar | 27-33 |
| Arábia Saudita | 21-27 |
| Cingapura | 8-14 |
| Coreia do Sul | 9-15 |
| Espanha | 6-12 |
| Suécia | 16-22 |
| Suíça | 17-23 |
| Tailândia | 11-17 |
| Emirados Árabes Unidos | 21-27 |
| Reino Unido | 18-24 |
| Estados Unidos | 6-12 |
| Vietnã | 15-21 |
| Outros países | 27-33 |
Pedidos feitos durante fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil disponível.
Entrega Atrasada
Em casos muito raros, a embalagem pode demorar mais do que o prazo previsto. Além disso, também não podemos controlar o tempo de envio e quaisquer atrasos inesperados que possam ocorrer no caminho. Portanto, contamos com sua compreensão e paciência caso isso ocorra. Enviaremos um e-mail para confirmar se você deseja cancelar este pedido ou continuar aguardando, mesmo que não haja atualizações de rastreamento por mais de 30 dias úteis.
Isso pode ser especialmente verdadeiro durante as temporadas de férias mais movimentadas no final do ano (geralmente de outubro a dezembro).
Transporte Mundial Segurado
Cada pedido inclui detalhes de rastreamento em tempo real e cobertura de seguro no caso improvável de um pacote ser perdido ou roubado em trânsito.
Assim que seu produto for enviado, você receberá um número de rastreamento que permitirá que você mantenha o controle de onde seu pedido está o tempo todo.
Taxas personalizadas
DvineTime™ informa a todos os nossos clientes que não nos responsabilizamos pelo pagamento de quaisquer taxas alfandegárias. Essa responsabilidade é dos nossos clientes.
impostos IVA
A DvineTime™ informa todos os nossos clientes que os preços apresentados no nosso site não incluem IVA. Se você precisar de uma fatura de IVA, nossos clientes terão que pagar o IVA correspondente pela compra. Quando necessitar da fatura com o seu número de IVA, por favor informe-nos por email para que possamos cobrar o valor do IVA correspondente à sua compra.